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平台安全运营

文档目标

本文档用于整理平台侧审计、安全信号、高风险动作和异常访问的治理入口,帮助平台管理员先判断风险范围,再决定是继续查审计、撤销令牌、回到联邦页,还是直接进入安全事件处置。

适用角色

  • 系统管理员
  • 平台安全运营
  • 平台运维

适用场景

  • 高风险变更复核
  • 异常登录或越权疑似排查
  • 平台级审计查询
  • 令牌、授权或联邦异常触发的安全核查

覆盖范围 / 不覆盖范围

覆盖:

  • 审计日志查询与追踪入口
  • 高风险动作的核查顺序
  • 令牌、授权、联邦与租户安全信号的联动判断
  • 平台级安全事件进入正式处置前的运营判断

不覆盖:

  • 安全制度、合规制度或外部 SOC 平台配置
  • 单租户日常账号锁定、密码重置等普通运营动作
  • 研发层面的漏洞修复方案

核心入口与系统落点

建议处理顺序

  1. 先确认事件是平台级还是单租户级,是否已经影响多个租户或公共入口。
  2. Operations 查看健康、提醒、失败趋势和安全相关异常是否仍在持续。
  3. Audit 按对象、操作者、时间范围回溯关键动作。
  4. 如果问题涉及会话或令牌,继续到 TokensAuthorizations 判断是否需要撤销活动令牌或核查授权状态。
  5. 如果问题由外部身份源或协议链路引起,再到 FederationSAMLSCIM 相关治理入口继续下钻。

常见判断原则

  • 当前平台审计已覆盖认证、联邦、供给和高风险自助动作,并支持后台查询、导出和归档能力。
  • 当健康检查正常但近期失败快速增长时,优先怀疑安全链路或配置异常,而不是基础依赖故障。
  • 当问题集中在活动会话、撤销需求或可疑访问时,应先看 TokensAuthorizations,不要只停留在错误提示本身。
  • 如果异常由已禁用租户触发,优先回到 租户治理 确认是否为预期拦截。
  • 如果已出现越权、多租户影响或需要立即止损,应直接进入 平台安全事件处置 SOP

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