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平台初始化与基础配置

文档目标

本文档面向平台首次上线、环境重建和基础配置复核场景,说明平台级初始化应该先看什么、从哪里确认、哪些现象说明问题仍停留在基础环境层,而不是租户或应用层。

适用角色

  • 系统管理员
  • 平台运维
  • 实施支持

适用场景

  • 新环境首次部署
  • 灾备环境恢复后的平台复核
  • 配置源、域名、证书或数据库连接调整后的基线检查
  • 上线前平台侧准备项确认

覆盖范围 / 不覆盖范围

覆盖:

  • 平台运行依赖是否已就绪
  • 平台基础健康检查与管理后台可用性
  • 平台级默认行为、认证入口和核心治理页面是否可见
  • 平台交付前需要确认的基础入口

不覆盖:

  • 单租户用户、应用、角色和授权的开通步骤
  • 某个业务系统的 SDK、代码或回调参数接入细节
  • 数据库结构设计和研发实现说明

核心入口与系统落点

建议处理顺序

  1. 先确认平台访问地址、数据库和配置源已经达到可检查状态,再访问 /health/live
  2. liveness 正常后再检查 /health/ready,确认数据库和配置校验没有把实例挡在对外服务之前。
  3. 进入系统后台首页与 Operations,确认健康摘要、提醒和近期失败中没有阻断平台交付的异常。
  4. 打开 TenantsAudit 等核心治理入口,确认系统管理员可以进入主要平台治理页面。
  5. 如果环境要交付给后续实施或租户管理员,再继续转到租户治理和接入治理专题确认下一阶段入口。

常见判断原则

  • 如果 /health/live 失败,问题仍在进程、宿主或基础网络层,不应继续做租户或协议层检查。
  • 如果 /health/live 正常但 /health/ready 降级,优先看数据库、配置和依赖校验,而不是先怀疑单租户配置。
  • 如果系统管理员无法进入后台,但健康检查正常,优先转到 平台级认证与接入治理 检查平台认证入口和登录链路。
  • 如果只有某一租户的品牌、联邦或 SCIM 项不完整,说明基础平台已可用,应转到租户侧配置文档继续处理。

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